Privacybeleid
Hoe AdPal omgaat met de persoonsgegevens die wij verwerken.
Laatst bijgewerkt: 9 mei 2025
Inleiding
AdPal B.V. ("wij", "ons", "onze", "AdPal") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens die wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of op andere wijze met ons interacteert, inclusief via Google OAuth-authenticatie.
Wij verzoeken u dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
1. Contactgegevens
AdPal B.V. Potterlaan 11 3712AM Huis ter Heide Nederland
E-mail: [email protected] Website: www.adpal.nl KvK-nummer: 96424478 BTW-nummer: NL867605091B01
Functionaris voor Gegevensbescherming (FG): U kunt onze FG bereiken via [email protected]
2. Gegevensverzameling
2.1 Gegevens die u aan ons verstrekt
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt:
- Accountinformatie: naam, e-mailadres, telefoonnummer, functietitel, bedrijfsnaam en andere contactgegevens
- Bedrijfsgegevens: BTW-nummer, KvK-nummer, factuuradres
- Betalingsgegevens: bankrekeninginformatie, creditcardgegevens (opgeslagen door onze betalingsverwerkers, niet direct door ons)
- Communicatie: inhoud van berichten die u ons stuurt via e-mail, contactformulieren of andere communicatiekanalen
- Feedback en enquêtes: feedback, antwoorden op enquêtes of vragenlijsten die u invult
2.2 Google OAuth en integraties met platforms
Wanneer u zich aanmeldt of inlogt via Google OAuth of andere platformintegraties, kunnen wij toegang krijgen tot bepaalde gegevens van deze platforms, waaronder:
- Google OAuth: basisprofielinformatie (naam, e-mailadres, profielfoto), toegang tot specifieke Google-diensten waarvoor u toestemming geeft (zoals Google Ads, Analytics)
- Andere platformintegraties: gebruikersnaam, accountinformatie en andere gegevens die nodig zijn voor de integratie, afhankelijk van het platform en de door u verleende machtigingen
Voor elk platform zullen wij duidelijk aangeven:
- Welke gegevens wij opvragen
- Waarom wij deze gegevens nodig hebben
- Hoe wij deze gegevens zullen gebruiken
U kunt op elk moment de toegang tot deze integraties intrekken via uw accountinstellingen of via het betreffende platform.
2.3 Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze diensten gebruikt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens, waaronder:
- Apparaatgegevens: type apparaat, besturingssysteem, unieke apparaat-ID, browsertype en -versie
- Loggegevens: IP-adres, datum en tijd van toegang, bezochte pagina's, verwijzende website
- Locatiegegevens: algemene locatiegegevens afgeleid van uw IP-adres
- Gebruiksgegevens: hoe u onze diensten gebruikt, welke functies u gebruikt, klikgedrag, sessieduur
- Prestatiemetingen: gegevens over de prestaties van uw advertentiecampagnes, conversies, impressies, klikfrequenties
3. Gebruik van gegevens
3.1 Levering en verbetering van diensten
- Het opzetten en beheren van uw account
- Het leveren van de door u gevraagde diensten
- Het mogelijk maken van platformintegraties op uw verzoek
- Het personaliseren van uw ervaring
- Het optimaliseren en verbeteren van onze diensten
- Het ontwikkelen van nieuwe functies en diensten
3.2 Communicatie
- Het reageren op uw vragen en verzoeken
- Het versturen van serviceberichten over uw account
- Het versturen van updates over onze diensten, nieuwe functies of wijzigingen
3.3 Marketing (met uw toestemming)
- Het sturen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie
- Het informeren over nieuwe producten, diensten of aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn
3.4 Analyse en onderzoek
- Het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren
- Het uitvoeren van marktonderzoek en analyse
- Het genereren van geaggregeerde, niet-identificeerbare statistieken
3.5 Wettelijke verplichtingen
- Het voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving
- Het reageren op juridische verzoeken van bevoegde autoriteiten
- Het beschermen van onze rechten, privacy, veiligheid en eigendom
3.6 Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen
- Gerechtvaardigd belang: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, tenzij uw belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden zwaarder wegen
- Wettelijke verplichting: wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting
- Toestemming: wanneer u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens voor een of meer specifieke doeleinden
5. Gegevensopslag en beveiliging
5.1 Gegevensopslag
Wij slaan uw gegevens op in beveiligde datacenters binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Voor bepaalde diensten kunnen wij gebruik maken van dienstverleners buiten de EER, zoals beschreven in sectie 7.2.
5.2 Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, waaronder:
- Encryptie van gevoelige gegevens
- Regelmatige veiligheidsbeoordelingen
- Toegangscontroles en authenticatiemaatregelen
- Firewalls en beveiligingsmonitoring
- Regelmatige back-ups
- Training van personeel over gegevensbeschermingspraktijken
Ondanks onze inspanningen is geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag 100% veilig. Daarom kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
- Accountgegevens: Zolang u een actief account bij ons hebt, plus een redelijke periode daarna voor juridische of bedrijfsdoeleinden
- Transactiegegevens: Tot 7 jaar na de transactie voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden
- Communicatiegegevens: Tot 2 jaar na de laatste communicatie
- Loggegevens en gebruiksstatistieken: Tot 26 maanden voor analysedoeleinden
Wanneer persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn, zullen wij deze veilig verwijderen of anonimiseren.
7. Delen van gegevens
7.1 Derden waarmee wij gegevens delen
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Dienstverleners: Partijen die diensten aan ons verlenen, zoals hosting, betalingsverwerking, klantenondersteuning, e-mailbezorging, analyse en marketingdiensten
- Platformpartners: Wanneer u integraties met platforms zoals Google Ads, Facebook Ads, of andere platformen gebruikt
- Professionele adviseurs: Zoals auditors, advocaten en accountants
- Autoriteiten: Wanneer wij verplicht zijn om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om onze rechten te beschermen
Wij zorgen ervoor dat deze partijen uw gegevens alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies en toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
7.2 Internationale gegevensoverdracht
Sommige van onze dienstverleners kunnen zich buiten de EER bevinden. Wanneer wij gegevens overdragen naar landen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat adequate beschermingsmaatregelen worden getroffen, zoals:
- EU-standaardcontractbepalingen
- Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
- Binding Corporate Rules
- Andere wettelijk erkende overdrachtsmechanismen
8. Uw rechten
Als betrokkene hebt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- Recht op inzage: U hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij over u verzamelen en hoe wij deze gebruiken.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid'): In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat aan u of een andere verwerkingsverantwoordelijke overdragen.
- Recht van bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden, waaronder profilering en directe marketing.
- Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: U hebt het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins significant treft.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in sectie 1. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat wij uw rechten hebben geschonden.
9. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u ontdekt dat een kind onder de 16 jaar ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. De bijgewerkte versie zal worden gemarkeerd met een herzieningsdatum en zal direct van kracht zijn wanneer deze toegankelijk wordt gemaakt.
Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door:
- Een prominente kennisgeving op onze website te plaatsen
- Een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld
- Een pop-up of banner op onze diensten te tonen
Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op updates.
11. Toestemming
Door onze website te gebruiken en onze diensten te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen, en stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens zoals hierin beschreven.
Als u vragen of zorgen hebt over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in sectie 1.